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图有排名的地方就有江湖App刷榜江湖

发布时间:2020-03-23 13:53:30阅读:来源:锐码试验机

有排名的地方就有江湖。 刷榜疯狂生长, 有人视为“移动互联网里的地沟油”, 有人却雄心勃勃要把这门生意做大。在北京市海淀区北五环外一处创业园区的旧办公楼里,记者见到冉耀宇,30多岁,身材微胖,看起来精明却不失热忱。走进一个满是积灰和碎砖块的隔间坐定后,冉耀宇在办公桌上翻出了他的名片递给记者,并强调:“顶当互动,刷榜行业的领跑者和祖师爷。”

冉耀宇是顶当互动广告有限公司的核心创始人之一。顶当互动在2009年注册成立,最初只是一个56个人的小作坊。做刷榜之前,一直在做网络营销,包括在论坛发帖灌水、写企业软文、在电商平台上刷好评等,也因此积累了众多客户资源。“我们其实也有一些阳光的广告业务,但是当时PC端的正规广告代理,毛利不到20%。而做刷量业务的毛利可达40%-70%,所以这是我们最初主推的业务。”冉耀宇说,2010年之前,其PC端刷量的业务销售额一年达8000万到1.2亿元。但是随着移动互联网的发展,PC端的销售额和利润都在下落,到2011年其业务下滑了40%。转型势在必行。随着苹果2008年推出运用商店,冉耀宇和他的团队接触到愈来愈多应用软件。他们发现这些APP在推行时各大榜单的排名起了关键作用,其中起决定作用的是下载量。2010年顶当互动开始尝试APP刷榜业务。“刚开始,很多公司比较抵制。”冉耀宇说,“我们拿自己开发的应用软件的刷榜给他们看,看完后他们开始尝试小金额的操作,尝到甜头后开始签一些合作。当时的客户数虽然很少,但是毛利很高,能到达80%。我认为这个谈不上道德范畴,这就是一种商业操作。”三万残联编外人员刷榜是“劳动密集型”业务,人力本钱占全部运营本钱的30%—40%。很快,冉耀宇发现“小作坊”式的操作没法延续,“我们没有名望,很难赢得客户信任,结款上也出现很多赖账”。因此,2011年6月,顶当互动合并了另外两家在互联网上刷流量的工作室,开始公司化运作,“我们是可以开发票签协议的,正规向国家纳税”。规模化以后的顶当互动以App Store刷榜作为公司的主要业务,配备了6个核心技术人员,另外负责监控和调理系统的运营团队有6到7人,负责客户的销售团队有2到3人。目前,顶当互动的刷榜业务核心团队有20多人,在冉耀宇看来,刷榜是一种“劳动力密集型”业务,其中人力本钱占全部运营本钱的30%—40%。顶当互动在核心团队以外建立了将近3万多人的编外团队。“我们的编外人员是全国残联的资源,从2009年开始就陆续在积累。他们刚开始接一些投票业务,网络水军和微博的业务,散布在全国各地。”对这部份编外人员,冉耀宇称有专门的ERP系统进行管理。实际上,每一个兼职人员依照每一个月的业务量来算,平均收入仅为1000到3000元钱。除去人力本钱,还有50%—60%的账号和销售本钱,和10%—20%的坏账。硬件则被冉耀宇算在公司本钱里,不计入具体项目,其实硬件基础都是从2009年开始做刷量时积累下来的。因此,做刷榜的实际本钱其实不高。“有人、电脑、服务器、VPN账号、IP和银行卡,刷榜就是流水化操作。”在冉耀宇看来,规模化运作,更重要的是为了结款顺利,也让刷榜业务看起来“更可靠”。他还请了专门的律师事务所来做法律咨询,与客户签订保密协议,如果泄漏了客户信息,公司需要赔偿10万元。“打死也不说”是刷榜行业固守的职业道德,刷榜公司都谢绝泄漏任何服务过的客户名字。对刷榜可能带来的下架风险,冉耀宇却成心轻描淡写。根据顶当互动的刷榜合同,如果有运用由于顶当的刷榜业务而被下架,公司将赔偿100万元。“我们跟苹果有沟通,如果苹果下架我操作的产品,要对我进行赔偿,所以我们才敢肆无忌惮地这么操作。”目前,顶当互动的积累客户超过300个,月销售额达500万—600万元。由于竞争愈来愈剧烈,现在刷榜业务的毛利开始下降。“最开始榜单前10名能卖到4万元以上,现在前10名能卖到2万元已很不错了,但即使这样我们还是有利可图的。”冉耀宇说。苹果排名规律可循道高一尺,魔高一丈。苹果不管怎样变化,总有规则可循。老孙是一个密切关注刷榜动向的互联网从业者,他在新浪微博上的账号@AppStore刷榜那些事儿备受关注。他用一款叫APPFigures的软件每天监测国内APP运用的排名曲线,暴光过很多开发公司。他视刷榜为“移动互联网里的地沟油”,并称如今中国区榜单的前50位最少有一半在刷榜。刷榜在技术上其实没有难度。登录一个苹果iTunes账号,在运用商店进行下载,然后更换计算机IP地址换另一个账号再进行一样操作。由于在美国区注册需要绑定信用卡,在中国区不用,因此中国区账号很容易泛滥。如果同一个IP地址下载过量的运用和做过量评价,苹果就会认为这个IP有做弊嫌疑。所以,刷榜的关键是具有多个iTunes账号,刷榜时更换不同的IP,而采取VPN更换IP是个省时、省力的做法。在顶当互动,接到刷榜任务后,首先由ERP系统根据各地的兼职人员分配人力储备,同时在短时间内积累大量的有效账号。“我们了解服务器更新抓取有用数据的规律,会依照客户规定的时间,集中冲上去。”目前,影响iOS平台上榜单排名最核心的就是下载量数据。如今,苹果更新了排名算法,刷排名已不如一年前那末迅速。目前App Store榜单也存在众多变数,但冉耀宇仍充满信心:“需求量在那儿摆着,有排名的地方就有江湖。再说道高一尺、魔高一丈,苹果不管怎样变化,总有规则可循。今年7月份的调剂,我们在10天以内就攻克难关了,而且我们也大概了解苹果锁榜的时间,知道哪些时间段操作会更好,代价更少。”APP白日梦未醒风投对刷榜不提倡,也不反对,看中的是其带来的现金流。APP刷榜产业链的快速构成正源于开发者的巨大需求。做APP推行的安沃传媒高级总监秦峰对记者表示:“App Store中的竞争太剧烈,去年年底,App Store的运用突破50万个,一款新运用不做推行就上架等于石沉大海。”目前,中国iOS和Android平台上的开发者达20万,全部市场收入才15亿元。为了使自己的APP快速脱颖而出,愈来愈多开发者选择刷榜这条“捷径”。如果运用被刷到榜单前面,下载量激增,从而又保证排名靠前,以此出现滚雪球式的增长。根据运用商店分析公司Distimo的数据,挤入美国区App Store免费榜前10名的应用程序日均下载量可达8万次。推行本钱是关键因素之一。秦峰介绍,推行APP的一套常规传播方案做完,有可能让排名提升到25—50名,投入则在10万—20万元,平均每一个用户的激活本钱为10-20元。而且一套传播方案从策划、实行到见效,需时最少半个月。而有的刷榜公司刷入中国区榜单前10名的报价不到2万元,号称可在1个小时内达标,能带来1.5万个自然下载。在顶当互动的客户中,刷中国区免费、付费和畅销榜的都有,以游戏类运用占多数。“收费价格不一样。免费榜我们主要按总榜的名次来算;付费榜有两种合作方式,按量或按排名来收费。”冉耀宇说。虽然刷榜费用比正常APP推行低,但真正玩得起的仍然是预算充足的公司。冉耀宇说:“刷榜还是有本钱的,之前是一天2万元,一般创业型公司可能花不起这个钱,如果是草根团队就更糟,可能有时工资都发不起。”根据顶当互动的操作流程,集中火力冲一轮榜单是一个定价,要想长时间保护则需要按保护时间收费。苹果目前有65万APP,通过按点击付费的广告、限时免费、微博营销等手段,能进入总榜前800位已很不错了。而苹果公司在制度履行上的不尽责,使APP处于无序的竞争中,受害的正是那些草根创业者。“产品就算再好,你不刷,你肯定会被其他刷的产品顶下来。”冉耀宇说。目前,针对刷榜现象,App Store审核小组根据的唯一一部《苹果运用商店审核指南》:“利用捏造或付费评论的方式在App Store中企图操纵或欺骗用户评价或图表排名的开发程序员(或采取其他不正当方式)将会从iOS开发者项目中除名。”而中国《消费者权益保护法》则规定,虚假的产品说明、雇用他人进行销售引诱,均属于违法行为。但迄今无人因刷榜而获罪,那些在App Store清算行动中“落网”的开发者,轻则遭正告,重则被封账号。刷榜在iOS上疯狂生长的同时,Android Market和国内第三方运用市场也被刷榜产业缠身。但由于国内第三方Android运用市场达几十家,单刷一家对整体下载量影响不大,而且各家的排名算法也不一样,难度更大。同时,一些运用市场排行榜类似广告,是直接出售的。所以刷榜在iOS上更密集。安沃传媒创始人王旭东说:“刷榜产生的排名,可能带来短时间的影响和效益,但没法保持久长的用户关注。用户是不会久长被欺骗的。”而前述互联网从业者老孙认为,中国的开发者真的要从白日梦里醒来,重回运用本身,为用户提供的服务和产品才是根本。但是,冉耀宇却坚持,刷榜是一门正常生意。他计划未来把公司的刷榜业务量做大,设计新的商业模式,采取竞价排名的方式做刷榜,谁出的价格高位置会高一些。同时也要走向国际,开辟日本榜单、欧美榜单。他泄漏,顶当互动开始接触国内一些VC,“单纯以刷榜这个业务去融资不是特别靠谱,需要包装,具体如何包装暂时不方便泄漏。但风投对我们的刷榜业务不提倡,也不反对。他们看重的是刷榜为我们带来的比较稳定的现金流”。

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